пн-пт с 09:30 до 18:00
сб-вс с 10:00 до 18:00
Агент Павел Калгатов, редкостный хам, честно говоря, я с такими еще не встречался. Я работаю агентом по вторичной недвижимости и продаю моему клиенту квартиру, с продажи которой ему нужно купить трехкомнатную квартиру в Приморском квартале. Посмотрев все что было у Застройщика я решил посмотреть возможные переуступки от физ.лиц и наткнулся на объявление от этого Павла, цена квартиры заинтересовала и было понятно что таких цен у застройщика нет, поэтому решил уточнить на предмет возможной переуступки. Практически сразу Павел начал мне грубить и хамить на ровном месте. Уточнил не переуступка ли, сказал что нет что от застройщика и что они эксклюзивные представители, а я позвонил побаловаться и вообще я не осведомлен. спрашиваю реальная ли квартира или просто рекламное объявление, на что в ответ «любое объявление носит рекламный характер, это ваши коллеги такой ерундой страдают, я реальные объекты продаю», я парировал что такой квартиры нет у застройщика в наличии, я проверял, поэтому подумал что переуступка. С какой стати мои говорю коллеги, они больше ваши, я вторичкой занимаюсь. «Ну раз такие вопросы задаёте значит просто проверяете, ерундой страдаете я два раза сказал что реальная. Давайте закончим этот тупорылый разговор.» Я аж опешил. Реально подбираю квартиру человеку, нельзя же так не разобравшись, да и вообще нельзя ни с кем в такой форме, я очень вежливо общался.
Добрый день, Дмитрий! Мы согласны с тем, что любой запрос клиента должен быть отработан вежливо, качественно, профессионально. Для улучшения качества работы наших сотрудников, мы всегда используем запись телефонных разговоров. Разговор, о котором Вы сообщили, также был внимательно проанализирован и разобран непосредственным руководителем. К сожалению, мы можем констатировать, что обе стороны переговоров были не безупречны. Вопреки Вашему мнению, агентство недвижимости 'МАГАЗИН КВАРТИР' является эксклюзивным продавцом объектов Группы Компаний Мегалит, и не занимается выставлением рекламных объявлений, содержание которых не соответствует действительности! Вопрос - по существу - мы открыты к сотрудничеству, и готовы вернуться к помощи в подборе объекта для вашего клиента. Относительно манеры общения Павла, с ним проведена беседа. И, благодаря вашему отклику, в ближайшее время, мы проведем тренинг для агентства по клиентоориентированности. Спасибо, что помогаете нам стать лучше.
Выражаю огромную благодарность компании Магазин квартир. Искренне благодарю Прокопенко Марину Радиевну, за профессионализм, коммуникабельность и внимательность. Покупка квартиры сопровождалась только положительными эмоциями. Большое спасибо за профессионально проделанную работу.
Выражаем огромную благодарность Александре Боттичелли! Сделка была очень сложная и длительная, уже даже были сомнения, что все получится как надо. Александра всегда была на связи, в любой момент отвечала на все вопросы, человек честный, порядочный и пунктуальный. Рекомендую ее как специалиста высокого класса, который обязательно доведёт все до конца, как бы сложно не было!
[id151748507:bp-153350584_186|Елена], благодарю за отзыв! Рада была помочь! ☀️☀️☀️
Хочу поблагодарить Александру Ботичелли за великолепно проделанную работу. У меня была сложная сделка по купле-продаже квартиры. Я не до конца верила, что такую сделку можно осуществить, без каких-либо серьезных потерь. Несмотря на свой молодой возраст, она, как высокопрофессиональный риэлтор последовательно вела каждый этап сделки, вчитываясь в каждое слово в документах. Много было препятствий, и она помогла все их преодолеть. В итоге, все остались довольны. Предыдущий опытный риэлтор отказался помочь. Александра очень сильный специалист, у нее большие перспективы. Рекомендую, работа выполнена более, чем на отлично. Григорьева Елена. Май 2021.
Еще отзыв от благодарных клиентов на работу одного из лучших агентов Елену Зарицкую
Хотим выразить Благодарность Агенту Ирине за Своевременную и Безупречную работу! Она Профессионал своего дела, работать с ней Легко и Приятно! По вопросам недвижимости,будем обращаться только к ней!
Отзывы наших клиентов на разных ресурсах приятно читать и делиться ими несказанно радостно. Снова о Елене Зарицкой, мастере расселения коммунальных квартир
Хочу выразить огромную благодарность Кичигину Александру Владиславовичу. Оформил сделку грамотно и профессионально!
Хочу выразить свою благодарность вашему агенту Елене Павловне Зарицкой . Как агент помогла нам в кратчайшие сроки продать комнату в проблемной квартире , профессионал своего дела . Всей работой остались очень довольны , учтивость, дружелюбие , общительность и главное качественная работа , это все про Елену , выбрав ее вы точно не ошибетесь !
Огромнейшая благодарность Дедиевой Виолетте за профессонализм, внимательное и чутко отношение к клиенту. Обращались не один раз, то продажи, то покупки и каждый раз быстро и чётко было сделано. Будем обращаться ещё и рекомендовать знакомым и друзьям. Благодарны за сотрудничество Виолетте и Магазину квартир.
Здравствуйте, хотим поблагодарить за качественную и быструю , главное грамотную работу Аллу Золотарь!) Алла отличный специалист , знает свое дело!)) Купили дачный хорошенький домик, и очень довольны покупкой и то как все быстро случилось!) Спасибо большое!)
Очень благодарна 'Магазину квартир', а именно Дедиевой Виолетте Вячеславовне за помощь в увеличении жилой площади. Было комфортно, спокойно и быстро! Виолетта Вячеславовна помогла оформить ипотеку, продать имеющуюся площадь и приобрести новую. Мы уложились всего в 1.5 месяца и это в неблагоприятных условиях коронавируса. Очень важным моментом считаю юридическое сопровождение сделки. За это отдельное спасибо! А также спасибо за возможность в любое время получить ответы на вопросы и просто дружелюбное общение! Без сомнения буду рекомендовать агентство 'Магазин квартир' и Виолетту Вячеславовну. Спасибо!!
Хотим сказать спасибо за подбор квартиры и удачную сделку, в частности Валерии Ким. Она реагировала на все мои “фи” и предлагала решение проблем, которые вставали на пути к покупке квартиры. Мы очень долго выбирали, думали и тд...В итоге мы взяли в ипотеку квартиру в Новом Сертолово. Вся регистрация была электронной, нам никуда не надо было ездить и убивать свое время, мы просто скинули все в эл.виде, а потом просто одним днем приехали к застройщику и затем в офис банка, который дал ипотеку. Плюс к эл. Регисрации это скидка от застройщика.И вуа-ля сделка свершилась.
Хочу поблагодарить 'Магазин квартир' за оказанную помощь по продаже объекта недвижимости. Лично начальника отдела Константина, и самое большое спасибо Полковниковой Людмиле Николаевне, нашему непосредственному агенту! Подсказывала и контролировала на всех этапах. Очень активная, энергичная и в то же время спокойная. Рекомендую.
Хочется выразить огромную благодарность Заславскому Станиславу! Он помог продать 'конфликтную квартиру' в кратчайшие сроки. Учитывая все пожелания собственников и покупателей! Станислав огромный молодец и профессионал своего дела!
Для тех, кто не любит читать долго, скажу сразу - бегите подальше от этой конторы, это просто дно. Теперь к повести. Я нашла объявление на авито о продаже комнаты за 1550000 рублей. Цена нас с мужем устроила, а после просмотра и комната тоже. Мы сразу дали согласие на покупку, а агент Магазина Квартир (не наш агент, а продавца) сразу начала говорить о каком-то своём вознаграждении в размере 30 тысяч рублей, которые мы должны ей заплатить. Она говорила именно о вознаграждении, поскольку у нас с мужем не может быть коллективных галлюцинации. Когда мы переварили ее слова, я подумала, какого х мы должны ей платить?) она их агент, а у нас есть свой проверенный риэлтор. Когда я ей сказала это, она сразу дала заднюю, типа раз так, то ок. Короче, не успели согласиться, уже развод на деньги. Было неприятно. Для выяснения этой ситуации я позвонила в магазин квартир, оказалось, что те же 30000 нужно внести как бронь этой комнаты, что мы ее точно купим. Ок. Приехала подписать предварительный договор и внести предоплату. Однако, на тот момент в документах на комнату не хватало справки по форме 9, в которой указаны те, кто там прописан. Меня это смутило, я позвонила своему риэлтору, он сказал, что без справки договор подписывать не стоит. Но агент магазина квартир просто с пеной у рта уверяла меня, что там никогда никто прописан не был. Поверила на слово (НИКОГДА ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ!!!), за что и пострадала. Кроме этого документа, у агента не оказалось отказа на ту сумму, которая была озвучена за комнату - 1 550 000, а был лишь старый отказ на 1 600 000, который нас не устраивал, ибо 50 000 тоже деньги, которые мы бы потратили на оценщика и оформление сделки. Агент магазина квартир обещала добыть отказ 02.07. И 29.06 добыть оставшиеся справки по комнате. Мы заключили договор 25.06, в нем прописали стоимость комнаты 1 550 000 и я отдала предоплату. Жду. Тишина. В итоге сама пишу 4.07 и спрашиваю, как дела. На что агент магазина квартир заявляет, что отказ подписывать отказались, что на комнату претендуют родственники собственницы (всего собственников в квартире 2) и что у нас выход 1 - купить комнату за 1,6, второй выход - в договоре написать 1,6, но по факту заплатить 1 550 000, написав какую-то расписку, что фактически является мошенничеством. Или же третий вариант - отправлять соседям уведомление на 1450 000 (почему-то), что займёт много времени, и , возможно, комнату они купят. И теперь вишенка на торте: агент магазина квартир присылает мне справку формы 9, где четко прописано, что в комнате зарегестрировал ребёнок 2015 года рождения и его мама, дочь и внучка собственницы. Вы же убеждали меня в том, что прописанных не было! Мерзкая ложь!!! И тут понеслись новые убеждения: это ошибка, они там уже не прописаны, бла, бла, бла.... Вот вам, господа-работники конторки Магазин Квартир, вопрос: вы выставляете на продажу комнату по цене, которую не обсудили с соседями, обманным путём вынуждаете вносить предоплату, обещая закрепить за мной покупку этой недвижимости, врете по поводу документов, тратите мое время и вынуждаете идти на мошенничество или покупку жилья дороже заявленной стоимости. Вы понимаете, какую вы себе сейчас славу обретёте? Я позабочусь о том, чтобы мою историю узнал каждый потенциальный покупатель, на свою голову задумавший приобрести у вас недвижку. А ваш агент Марина вообще не понятно как ещё работает с таким скотским отношением. Ах, да) она ещё не успела собрать документы, спрашивала, когда оценщика пригласим) вот пригласили бы на свою голову 😂
Хочу выразить свою благодарность Анастасии Сидоровой! Отличный специалист! Был запрос на подбор и покупку квартиры, квартира была найдена в короткие сроки, все условия сделки выполнены, на все вопросы и пожелания отвечала своевременно и полностью сопровождала всю сделку, как физически, так и морально помогала на всех этапах. Красавица, умница, ничего лишнего не обещает. Просто шикарный специалист своего дела!
Выражаем огромную благодарность Цузу Вадиму Алексеевичу! Он помог нам с приобретением двушки на вторичном рынке. Вадим Алексеевич, очень внимательный, грамотный и вежливый специалист, что в наше время большая редкость! Вадим Алексеевич все 'острые' вопросы решал с лёгкостью и давал рекомендации по всему процессу сделки. Очень рады, что знакомые порекомендовали нам Вадима! Желаем Вам огромных успехов!!!
Продал квартиру в ленинградской области...спасибо агенту Зяблицкой Наталье.с агентства на улице Типанова..всё прошло быстро за месяц
Нам с сестрой нужно было продать завещанную квартиру, нам повезло, что мы попали к замечательному агенту по недвижимости Виктории Мамонтовой. Очень хорошо и продуманно была представлена квартира на сайте, поэтому покупатель нашелся довольно быстро. Все предложения Виктории по сделке были аргументированы и понятны, были получены ответы и по юридическим вопросам. Виктория в курсе всех законодательных изменений в вопросах по недвижимости — очень грамотный специалист. Хотим выразить огромную ей благодарность и, если у кому-то нужно будет выбирать агента, то мы с сестрой можем смело рекомендовать Викторию Мамонтову!
[id592652:bp-153350584_156|Аркадий], спасибо за теплые слова! Нам очень важно мнение наших клиентов!
Хочу выразить благодарность специалисту по недвижимости Елене Валентиновне Предченко за её работу! Елена - Профессионал с большой буквы: прекрасное знание процесса и любых нюансов купле-продажи недвижимости, включая юридические особенности, взаимодействие с банком и т.д. Из личностных качеств хочу отметить пунктуальность, тактичность, ответственность. С Еленой взаимодействовал, как с агентом со стороны продавца, и ни разу за весь период сделки у меня не возникло никаких претензий. По любым вопросам (даже иногда глупым) я всегда получал исчерпывающий ответ, Елена 'ведет' сделку, т.е. постоянно контролирует её ход, что приводит к тому, что все стороны сделки понимают что-кто-когда-зачем должен сделать. Большое спасибо Елене, рекомендую данного специалиста!
Покупали квартиру в Кудрово. Благодаря работе агента Дедиевой Виолетты сделка прошла очень удачно. Спасибо за профессионализм и внимательность к клиентам. Будем рекомендовать всем знакомым 'АН- магазин квартир'
Добрый день, хочу поблагодарить Дедиеву Виолетту , это мастер своего дела , она виртуозно справилась с нашей сделкой. Спасибо. Виолетта лёгких тебе клиентов.
Хочется поблагодарить за очередную профессионально выполненную сделку Виолетту Вячеславовну Дедиеву. Наши поздравления Магазину Квартир с великолепным работником. Для нас сделка прошла как поход в супермаркет, купили то что надо и без проблем, благодаря профессиональной работе Виолетты Вячеславовне. Большое спасибо!
Агентство недвижимости ЭВО специализируется на сделках по купле-продаже и аренде жилой недвижимости Санкт-Петербурга. Основной упор в своей работе наши риэлторы делают на максимально эффективное решение задачи клиента. Мы понимаем, что клиенты, которые обращаются к нам, ожидают получить услуги ...читать далее
ЕОН это молодая, амбициозная команда специалистов в сфере строящейся недвижимости. Компания работает со всеми надежными застройщиками Санкт-Петербурга и предлагает весь спектр услуг при покупке квартиры в новостройке: Подбор недвижимости, ипотечный центр, юридическое сопровождение. Все услуги ...читать далее
Агентство недвижимости Марии Тарасовой работает на рынке более четырех лет и специализируется на продаже недвижимости на первичном и вторичном рынке. В настоящее время компания занимает лидирующие позиции в Санкт-Петербурге по продаже новостроек крупных застройщиков. На счету компании более 3000 ...читать далее
